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网贷信用卡逾期了,遭受暴力催收,该怎么办?

(一)接催收人员电话时一定要录音,保留好证据。

(二)给发卡行客服打电话投诉,并告知客服:贵行委托的第三方催收人员的软暴力催收行为,将反馈给(银保监会)

(三)拨打银保监会投诉热线:12378.将发卡行催收人员的暴力催收行为反馈给银保监会客服,告知:有录音视频,需要的话可以上传。

收集催收人员的违规操作:短信截图、通话记录、通话录音视频,是你以后与银行协商信用卡个性化分期还款或走司法诉讼程序,还击对方和保护自己最好的武器;拨打发卡行客服电话投诉,其实并没什么效果,只是走个程序,毕竟人家是发卡行,出现问题了,第一时间反馈 给客服,这是最基本的尊重;正常在你反馈给银保监会,2-3个工作日后,就不会有催收人员骚扰、恐吓你了,就算有!那也是非常礼貌的沟通、协商,银行正常的催收流程。

负债路上,我们一起加油!

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