做SEO
我们是认真的!

【广州seo站内优化】“双十一”的新留量战争

史上最长双十一终于落下帷幕。

在这场狂欢中,消费主义燃烧到了极致。销量动辄以千万计,销售额动辄以千亿计。鏖战多日,没有一个参与的商家或者大主播能安然入眠。

很多商家还在消化疫情的负面影响,精打细算成为这届双十一的主旋律。

“之前是毛巾拧水,现在是干毛巾也要拧出水来”。马玉华感叹,他经营一家青年眼镜品牌,目前在北京、上海、杭州一共有五家线下店,眼镜涉及验光等一系列服务,线上主要承担发券、导流等角色,交付还是主要在线下。2020年2—6月份,营收同比下降了21%,他把预算表贴在墙上,每天都想着还能砍掉几项,连公司绿植都成了塑料盆景。

营销费用自然是大项,可越是现金流紧张,越是无法大幅削减营销投入。去年双十一,马玉华积极参与,一度有种重回高考数学现场的幻觉。

今年,他开始严格计算ROI(投入产出比)。双十一的成本,通常会花在优惠券补贴、商品补贴、电商站内硬广和站外营销等多方面。经过权衡,他砍掉了所有站外投入。

马玉华不是唯一的反思者。2020年,网易严选发布了一封题为“今年‘双11’,我们将退出这场大戏”的公开信,吐槽营销套路多、流程复杂冗长、背离了购物节本质等。

在“人货场”中,活动是“场”,有了场,才能将人和货高效结合,但是,如果这个场变成了大水漫灌,就算水大鱼大,非头部玩家最终收获的往往不也过是一网鸡毛。今年促销时间延长,而且直播火热,因此加入了很多直播的玩法。自10月21日淘宝双十一预售开启,平均每天有6万主播在线,而快手单日开播主播数已突破7万,但是关于流量造假、主播掺水、各种翻车的消息也层出不穷。

企业好不容易挺过疫情,从牙缝中省出来营销费用,结果却成了韭菜。过去赔本赚吆喝还能够承受,现在不同了,后疫情时代,大家都在思考如何利用好每一粒子弹,精打细算做费用计划。

怎样将流量变成留量而不是焦虑呢?真实命题是,抱怨“双十一”这个场毫无意义,重要的是如何不错过趋势,而又不为洪流裹挟?能否在数字化变革中,找到更精准链接人与场的方法?

流量正从沟渠时代进入到了天雨时代,在沟渠时代,以大媒体、大平台、大渠道为主要特征,流量百川到海,再四处分发,企业需要具备的工具,是挖沟渠的铁锹或挖掘机,来做各种投放、直通车、买位置、搜索优化等行为。而天雨时代,消费时间碎片化、消费欲望随性化、消费场景线上线下一体化。流量逐步变为“天雨”,散落向下,企业需要的工具是“天雨收集器”,能够承接从不同APP,社群,线下购物中心、门店等收集的流量,并构建时时可变化,层层能串联、处处能转化的触点体系。

公域流量主导了沟渠时代,重心是高效分发,私域流量将引领天雨时代,重心是有效留存,而公域和私域也并非泾渭分明,“天雨收集器”是连接两者的桥梁,这已超越了传统意义的工具属性,成为数字化部署的核心能力。

马玉华也从朋友圈中嗅到了一丝变化:微信中加了700多个做电商的,今年周期虽然长,但没几个晒成交额,或者放敲锣打鼓备战图的。

于是,他把砍掉的电商站外营销投入,投入到了私域。

眼镜是典型的低频刚需,可持续盈利的关键在于黏住用户,增加交互,产生推荐和复购行为,这恰恰是私域运营的优点。

同样处于低频刚需行业,梦洁家纺年初就开始搭建社群运营体系,已经形成一套可复制的标准化操作流程。

首先,梦洁为每个线下导购配置了统一的企业微信工牌,提升专业度和可信度。然后,导购会引导顾客加入企业微信社群,通过社群进行日常优惠、福利的触达。梦洁总部还会定期对社群群主进行培训,并输出优秀运营案例。

除了日常优惠活动,梦洁还借助社群展开各种异业合作。2020年10月,梦洁联合周大生做了一场直播活动,覆盖两方的500多个社群,共计销售超过30万。

今年双十一,梦洁也积极在社群中展开营销,通过每日秒杀、包邮拼团等方式,覆盖了68个社群,1万多个粉丝,产生120万元销售额。这和电商平台动辄上亿的销售额相比是小数目,但是,围绕这笔“不起眼”的销售额,社群里产生了超过5万次发言,每一次沟通,都在加深用户对品牌的黏度。在流量的天雨时代,品牌忠诚度非常珍贵。

名创优品则借助双十一的契机,联动线下门店、企业微信社群、微信公众号等多种渠道触达用户,结合这几个渠道的流量,将引流、转化、沉淀的过程通过最短的途径在微信生态中完成闭环。双十一期间,名创优品会员订单数同比去年增长23%。双十一当天,名创优品小程序的uv同比增长65%。

广州seo站内优化】“双十一”的新留量战争
未经允许不得转载:广州seo小雨 » 【广州seo站内优化】“双十一”的新留量战争

全网覆盖 网络推广所有领域

联系我们在线沟通