广州seo小雨老人去银行取钱，工作人员让用取款机，这种情况是很普遍的。如果老人不会使用取款机，可以请工作人员提供帮助，如果老人不愿意去自助上取，也可以拒绝。
现在银行柜台，好多在你办理存取款业务时，被要求到自助机上取，这当中也包括老年人，好多老年人因为不会使用自助机而选择拒绝的情况也不少。每个银行的大厅，都有值班经理为客户提供帮助，当然，也包括帮客户从自助上取款，但是值班经理就一个人，他不可能同时为两位以上的客户，同时提供帮助，因为大厅除了自助机，还有其它的机器，比如为客户打印单据的，身份证信息补充的，还有复印的等许多种服务。
因此，如果老年人被安排到自助取款时，等工作人员提供帮助就得等半天。所以，银行在处理老年人取款的问题时，能在窗口办理，尽量给予办理为好，毕竟每一位来银行办事的都是银行的客户，大家没有高低贵贱之分，如果让老人感到为难与不方便了，也许老人会择换一个银行，那么该银行也象失去一位客户。
顾客就是上帝，不仅仅是一句口号，而是要落到实处，重视每一位客户的感受，才是真正的服务。
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